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美国加拿大旅游保险

多语种服务,医疗运送和送返,24小时紧急救援电话

旗舰店价格:¥45元起

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产品特色

  • 多语种服务
  • 医疗运送和送返
  • 24小时紧急救援电话

保障范围

保障项目

保障内容

实惠计划

优选计划

尊贵计划

意外身故/伤残

在保险期间内,被保险人在境外旅行期间遭受意外伤害事故,并自事故发生之日起180日内因该事故身故的,保险人按意外伤害保险金额给付身故保险金,对被保险人的保险责任终止;自事故发生之日起180日内因该事故造成《人身保险伤残评定标准及代码》(标准编号为JR/T00832013)所列伤残之一的,保险人按该表所列给付比例乘以意外伤害保险金额给付伤残保险金,对被保险人的保险责任终止。

20

30

50

医疗费用补偿

 

保险期间内,保险人根据下列约定承担保险责任:

(一)境外医疗费用

被保险人在境外旅行期间遭受主保险合同约定的意外伤害事故或罹患疾病,且必须在境外医疗机构进行必要治疗的,对于其实际支出的、必要且合理的医疗费用,保险人按照本附加险合同的约定赔偿境外医疗费用保险金。

(二)返回境内医疗费用

被保险人在境外旅行期间遭受主保险合同约定的意外伤害事故或罹患疾病并在境外就医,返回境内后因该意外事故或疾病仍需在境内医疗机构继续接受治疗的,对于其实际支出的、按照当地社会医疗保险主管部门规定可报销的、必要的、合理的医疗费用,保险人按照本附加险合同的约定赔偿返回境内医疗费用保险金,,最长给付期限为自其返回境内之日起三十日。

(实惠计划、优选计划每次事故免赔额300元,尊贵计划每次事故免赔额0元;辅助设备每次事故限额2500元,牙科门诊每次事故限额4000元。 )

5

15

30

突发急性病身故/全残

 

被保险人旅行期间突发急性病,并自该疾病发生之日起30日内因该急性病身故的,保险人按本附加险保险金额一次性给付急性病身故身故或全残保险金,对该被保险人的保险责任终止。

5

5

10

个人责任

 

在本附加险保险期间内,如果被保险人在境外旅行期间因过失发生意外事故导致第三者人身伤亡或财产直接损失,对于依照当地相关法律法规被保险人应向该第三者承担经济赔偿责任,保险人根据本附加险的约定负责赔偿,以保险单所载的本附加险项下相应的保险金额为限。

10

20

30

绑架及非法拘禁

 

保险期间内,若被保险人在旅行期间遭绑架或非法拘禁的,保险人按照本保险单载明的日赔偿金额与被保险人实际遭绑架或非法拘禁的天数计算赔偿。(每24小时赔偿¥3000

 

1.2

1.5

住院津贴

 

在保险期间内,被保险人在旅行期间遭受意外伤害事故或突发严重急性病,并在二级或二级以上的公立医院住院治疗,保险人就被保险人自事故发生或诊断之日起180日内的合理住院天数,按保险单载明的每日给付金额给付旅行住院津贴保险金。

-

12000

15000

飞机意外身故/残疾

 

在保险期间内,被保险人以乘客身份乘坐民航客机期间因遭受意外伤害事故,并自事故发生之日起180日内因该事故身故的,保险人按“飞机意外伤害保险金额”、给付身故保险金,对被保险人的保险责任终止。

30

50

100

火车意外身故/残疾

 

在保险期间内,被保险人以乘客身份乘坐商业营运的火车期间因遭受意外伤害事故,并自事故发生之日起180日内因该事故身故的,保险人按“火车意外伤害保险金额”给付身故保险金,对被保险人的保险责任终止。

10

20

50

营运汽车意外身故/残疾

 

在保险期间内,被保险人以乘客身份乘坐商业营运的汽车期间因遭受意外伤害事故,并自事故发生之日起180日内因该事故身故的,保险人按“汽车意外伤害保险金额”给付身故保险金,对被保险人的保险责任终止。

10

10

20

轮船意外身故/残疾

 

在保险期间内,被保险人以乘客身份乘坐商业营运的轮船期间因遭受意外伤害事故,并自事故发生之日起180日内因该事故身故的,保险人按“轮船意外伤害保险金额”给付身故保险金,对被保险人的保险责任终止。

10

20

50

自驾意外伤害

 

在保险期间内,被保险人因参加自驾游而驾驶或乘坐自驾车期间因遭受道路交通意外伤害事故导致被保险人身故或伤残的,保险人依照约定给付保险金。

-

5

10

旅行票证损失

本附加险保险期间内,如果被保险人在境外旅行期间因遭受抢劫或盗窃,导致被保险人旅行票证(指护照、旅行交通票据及其他为完成该次旅行所必需的证件)损失的,保险人按照本附加险的约定,赔偿被保险人旅行票证的重置费用,以及被保险人为重置旅行票证所额外支出的合理必要的交通费用及酒店住宿费用。

1000

2000

5000

随身行李损失

 

保险期间内,如果被保险人在境外旅行期间,其随身行李因下列原因遗失或意外损坏,保险人将根据本附加险的约定,按照行李的实际价值或修复费用之较低者承担赔偿责任,最高以保险单载明的本附加险项下的保险金额为限。

(一)盗窃、抢劫;

(二)交通事故;

(三)火灾、爆炸、暴风、雷击、洪水、雪崩和地震;

(四)第三方行为。

(每次事故免赔额为赔款的20%RMB200元,以高者为准;摄影、照相、录像器材或相关附件的最高赔付额为保额的50%;运动器械及其附件的最高赔付额为保额的25%;礼品和纪念品的最高赔付额为保额的10%

-

2000

3000

托运行李损失

 

在本附加险保险期间内,如果被保险人在境外旅行期间,其处于运输机构掌控之下的托运行李因运输机构或任何其他第三方的责任遗失或意外损坏,保险人将根据本附加险的约定,按照该行李的实际价值或修复费用之较低者承担赔偿责任。(运动器械及其附件的最高赔付额为总保额的25%;每次事故免赔额为赔款的20%RMB200元,以高者为准)

1000

2000

5000

托运行李延误

 

保险期间内被保险人因境外旅行而托运行李的,其处于运输机构掌控下的托运行李在其所乘的公共交通工具抵达预定目的地后,在保险单载明的时间内未送抵的,保险人按照保险单载明的保险金额赔偿。(每6小时延误赔偿¥3006小时起赔,赔偿限额最高为保险金额)

-

600

1200

银行卡盗抢

 

本附加险保险期间内,若被保险人携带的银行卡、支票在旅行期间丢失、遭盗窃、抢劫、抢夺,且因此有非授权人在下列情形中使用被保险人银行卡或支票的,对于被保险人因此而遭受的直接损失,保险人按保险单载明的免赔额和赔付比例赔偿银行卡支票盗抢保险金,且以保险单载明的保险金额为限。

 

(一)使用银行卡或支票在银行柜台提现或转账;

(二)使用银行卡在自动柜员机提现或转账;

(三)使用银行卡进行消费,包括但不限于网上购物。

(每次事故免赔额为赔款的10%

-

5000

10000

旅行期间家庭财产保障

 

保险期间内,如果被保险人在境外旅行期间,由于下列一项或多项原因造成保险单载明的被保险人境内常住地的室内保险财产的直接损失或损坏,保险人根据本附加险的约定,按照出险当时保险财产的实际价值或修复费用之较低者计算赔偿,最高不超过保险单所载的本附加险项下相应的保险金额,具体承保原因以保险单载明为准。

(一)火灾、爆炸,包括但不限于

1.家庭燃气用具、电器、用电线路以及其他内部或外部火源引起的火灾;

2.家庭燃气用具、液化气罐以及燃气泄露引起的爆炸;

(二)空中运行物体坠落、外界物体倒塌。

(三)台风、暴风、暴雨、龙卷风、雷击、洪水、冰雹、雪灾、崖崩、冰凌、泥石流和自然灾害引起地陷或下沉。

(四)常住地室内的自来水管道、下水管道、暖气管道(含暖气片)突然破裂。

(五)遭受经公安部门确认的盗窃、抢劫行为而丢失,从案发时起三个月后,被盗抢的保险财产仍未查获的

3

5

10

公共交通工具延误

 

在保险期间内,如发生如下情形,保险人按本保险合同约定承担下列责任:(一)在保险期间内,被保险人实际搭乘的固定班次的公共交通工具因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、承运单位职工的临时性抗议活动、恐怖分子行为、交通管制或承运单位超售而导致其延误时间连续达保险单载明的时间,保险人按保险单上载明的金额赔偿。(二)若承运人在原预定公共交通工具取消后安排了替代公共交通工具,且被保险人搭乘该替代公共交通工具,延误时间达保险单载明的时间的,保险人按保险单上载明的金额赔偿;如果承运人在取消原预定公共交通工具后未安排替代公共交通工具的,原预定公共交通工具的取消时间晚于原定出发时间达保险单载明的时间的,保险人按保险单上载明的金额赔偿。(5小时延误赔偿¥3005小时起赔,赔偿限额最高为保险金额)

-

600

1200

旅程取消




承保成功后到旅行开始前,被保险人因发生不能预见的保险事件而被迫取消旅行的,对于被保险人已经支付且无法追回的旅行费用,我们将依照约定给付保险金:

(一)被保险人或其直系亲属身故、突发急性病或遭受主险约定的意外伤害事故,根据医生建议须立即住院治疗。

(二)被保险人或其配偶被诊断出怀孕。

(三)被保险人在境内的住宅或家庭财产遭受火灾、爆炸、自然灾害或他人盗窃导致严重的财产损失,而且被保险人必须立即返回家中处理相关事宜。“严重的财产损失”是指住宅或家庭财产的全部或超过价值2/3的部分遭受损坏或损失。

(四)被保险人已确定旅程并付款,但在旅行出发前七(7)日内旅行出发地或旅行目的地突发下列情形之一:

1.被保险人乘坐或预订的公共交通工具承运人雇员举行罢工。

2.暴动。

3.暴风、暴雨、洪水、泥石流、崖崩、火山爆发、地震、海啸。

4.突发传染病。

-

3000

3000

旅程延期逗留

 

保险期间内,被保险人在旅行的过程中发生下列保险事件,导致被保险人被迫在旅行途中延期逗留的,保险人按照被保险人原先预定的返程类型和标准,赔偿被保险人推迟返程额外增加的交通费用,以及按被保险人预定的酒店星级标准,赔偿被保险人推迟返程额外增加的住宿费用。“保险事件”是指:(一)被保险人或其随行的家庭成员发生意外伤害事故且经医生诊断需要接受住院治疗,或罹患疾病。(二)被保险人的旅行目的地发生暴动、被保险人乘坐的公共交通工具承运人雇员罢工、暴风、暴雨、洪水、泥石流、崖崩、火山爆发、地震、海啸或突发性传染病。


-

2000

5000

医疗运送和送返

 

1、医疗运送:救援服务机构的授权医生从医疗角度判断被保险人病情需要,且当地医院条件不能保证被保险人得到充分的救治时,救援服务机构将以事发地能够提供的最合适的方式安排医疗设备、运输工具及随行医护人员,将被保险人转运至授权医生认为更适当的医院接受治疗,救援公司将承担相应的运送费用。

2、 医疗送返:救援服务机构的授权医生从医疗角度认为有运送回国必要的,或经授权医生和被保险人的主治医生共同认定被保险人的病情或伤势已稳定且可以运送回国时,救援服务机构将安排被保险人运送回境内其常住地或距离其常住地最近的医院,救援公司将承担相应的运送费用。在此情况下,救援公司将尽量使用被保险人原先购买的返程票;返程票失效的,救援公司将收回处理。

*平安、救援服务机构或其授权代表根据该被保险人身体状况或治疗需要,并参考医生建议,有权决定运送和送返手段和运送目的地。运送和送返手段包括配备专业医生、护士和必要的运输工具。运输工具可能包括空中救护机、救护车、普通民航班机、火车或其他适合的运输工具。

*不承担任何未经平安、救援服务机构或其授权代表批准并安排的运送或送返的费用。如果在紧急情况下,被保险人因身体状况不允许或其他客观原因无法通知救援服务机构,救援公司有权参照在相同情况下若由救援服务机构提供或安排服务所需要的合理的费用进行赔偿。

 

100

400

400

身故遗体/骨灰送返

 

被保险人因遭受主保险合同约定的保险事故导致被保险人在境外身故的,根据被保险人亲属的要求,救援服务机构或其授权代表根据事发当地实际情况并在不违反当地法律的情况下安排遗体保存或火化,且将被保险人之遗体或骨灰送返被保险人亲属指定的地点或被保险人的合法有效证件所载的住所地。

遗体/骨灰送返服务所需费用包括尸体防腐、保存、火化、运输及骨灰盒等材料和服务费用,救援公司承担的此项费用总数最高以合同上载明的相应的服务限额为限。

(其中丧葬金¥20000

50

250

250

亲属探访及住宿

 

经救援服务机构的授权医生与主治医生共同认定被保险人在境外的预计住院时间超过八(8)日(不包括8),根据被保险人的要求,经救援服务机构许可,该被保险人的一名成年直系亲属可以前往被保险人住院地点探视,救援公司负责承担该名亲属一套往返普通航班经济舱机票或其他更经济的交通方式的费用以及实际支出的合理住宿费,最高以合同上载明的相应的服务限额为限。

 

(经济舱往返机票上限¥6,500;住宿费每日不超过¥1,600且每次事件该项目最高上限为¥6,500

 

13000

13000

13000

休养期的饭店住宿

 

如经被保险人的主治医生和救援服务机构共同认为被保险人出院后因医疗上的需要应在当地休养,救援服务机构将安排该被保险人在出院后立即入住当地一间普通酒店以便其休养,救援公司负责承担酒店房间费用,最多补偿天数和每日费用限额于合同载明。

(任一事故下最多补偿4天,每日限额¥1600

 

6500

6500

6500

安排未成年子女回国

 

如果被保险人因遭受主保险合同约定的保险事故导致随行未满十八周岁(含)之未成年子女无人照料,救援服务机构安排被保险人未成年子女搭乘普通航班经济舱经最短路径返回中国境内,救援公司负责承担一张单程经济舱机票的费用,但被保险人原有机票应交由救援公司处理。必要时,救援服务机构将安排护送人员护送该未成年子女回国并由救援公司负责承担相应的费用。

 

6500

8000

8000

紧急返回居住地国家

 

当被保险人境内的直系亲属身故时,如被保险人在中国境外旅行途中(不包括移民)且需要紧急返回居住地国家时,救援服务机构将安排其返程,救援公司负责承担因此而产生的一张单程经济舱机票费用。

 

6500

8000

8000

亲属处理后事

 

被保险人因遭受主保险合同约定的保险事故导致被保险人于三十(30)天内在旅途中身故的,根据被保险人亲属的要求,经救援服务机构许可,该被保险人的一名成年直系亲属可以前往被保险人身故地,救援公司负责承担该名亲属一套往返被保险人身故地与亲属所在地的普通航班经济舱机票、船票或火车票的费用以及实际支出的合理住宿费,最高以合同上载明的相应的服务限额为限。

6500

6500

6500

 

 

特别提醒

投保理赔

投保须知

    • 一、本保险承保区域:日韩、东南亚地区,其中不承保地区区域不属于承保区域范围。
    • 美国、加拿大旅游保险每位被保险人每个保险期间限投一份,多投无效。
    • 二、本保险计划不承保范围:
    • 1、患癫痫病、精神病或精神分裂等疾病的人员;
    • 2、境外旅行的目的为了诊疗或就医的人员;
    • 3、执业医师建议不适合境外旅行的人员;
    • 4、在保险合同生效日之前已经确诊罹患的、或知道(应当知道)的疾病产生的医疗费用(因意外导致的疾病发作除外);
    • 三、本投保人已了解并接受本保险赔付标准(实际保障内容以您选择的投保方案为准):
    • 1、意外和急性病医疗补偿责任(实惠计划、优选计划每次事故免赔额300元,尊贵计划每次事故免赔额0元;辅助设备每次事故限额2500元,牙科门诊每次事故限额4000元。)
    • 2、签证拒签补偿责任每次事故免赔额¥100,每次事故的赔付比例为100%。保险期间为被保险人自成功购买保险次日时起、至被保险人按预定行程开始旅行时止的期间。被保险人发生签证拒签时,在保险生效前可全额办理退保,此时不能申请签证拒签理赔;申请理赔后,不能办理退保、变更。
    • 3、境外旅行期间被保险人因遭受意外伤害事故或突发急性病而住院,我公司按约定赔付住院津贴,总赔偿天数不超过90天。
    • 4、银行卡盗刷每次事故免赔额为赔款的10%
    • 5、随身行李损失每次事故免赔额为赔款的20%RMB200元,以高者为准;摄影、照相、录像器材或相关附件的最高赔付额为保额的50%;运动器械及其附件的最高赔付额为保额的25%;礼品和纪念品的最高赔付额为保额的10%
    • 6、托运行李延误每6小时延误赔偿¥3006小时起赔,赔偿限额最高为保险金额。
    • 7、托运行李损失运动器械及其附件的最高赔付额为总保额的25%;每次事故免赔额为赔款的20%RMB200元,以高者为准。
    • 8、旅程延误每5小时延误赔偿¥3005小时起赔,赔偿限额最高为保险金额。
    • 9、除以上责任外,本保险的其他责任按照保险金额和条款约定进行赔付。
    • 10、按中国银保监会规定,除航空意外死亡及重大自然灾害意外死亡外,任何不满10周岁的被保险人,其死亡保险金额不得超过人民币20万元;已满10周岁但未满18周岁的被保险人,其死亡保险金额不得超过人民币50万元。本公司对于超出中国银保监会规定的限额的保险金额不承担保险责任。
    • 1124小时理赔报案电话:9551124小时全球援助热线: +86 755 95511。出险后请您拨打全球援助热线报案,以便保险公司和救援公司尽快为您提供医疗救援服务。若未拨打救援热线报案而自行处理,将可能无法理赔。
    • 12、本保险被保险人须年龄在八十周岁以内,常住地在中华人民共和国境内,临时赴境外旅游。被保险人为未成年人的,须由其父母或监护人作为投保人。
    • 13、保险期间内,对于每次旅行,保险人承担保险责任的开始时间以下列情况中较晚发生的时间为准:
    • 1)保险单载明的保险期间开始;
    • 2)被保险人在本合同有效期内离开其境内日常居住地或日常工作地直接前往境外旅行目的地。
    • 该保险责任的终止时间以下列情况中最早发生的时间为准:
    • 1)保险单载明的保险期间满期;
    • 2)被保险人完成旅行后直接返回至其境内日常居住地或日常工作地;
    • 3)自前述保险责任开始时间起达到保险单载明的最大承保天数。
    • 14、本产品使用《平安附加除外责任扩展条款》扩展承保除外责任:投保本保险时被保险人已置身于中华人民共和国境外的。
    • 15、除以上责任外,本保险的其他责任按照保险金额和条款约定进行赔付。
    • 16、本产品将不断优化升级,客户所适用的保障方案和服务内容以其保险合同约定为准
    • 17、重要除外责任(全量内容请以条款为准):
    • 平安境外旅行附加紧急医疗救援保险(C款)
      第四条 主险项下的各项责任免除仍然适用于本附加险。
      第五条 因下列原因造成损失、费用的,保险人不承担赔偿责任:
      (一)既往疾病、慢性病、精神病、性传播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、变异、染色体异常。
      (二)在旅程开始前可以预见的受保前已存在疾病的恶化。
      (三)怀孕、分娩、流产、不孕症、避孕及绝育手术。
      (四)药物过敏或其他医疗行为导致的伤害。
      (五)由于服用酒精饮料、毒品、麻醉剂、镇静剂、安眠药或其他麻醉性物品所导致的精神疾病或意识不清所引发的疾病。
      (六)投保人的故意行为。
      (七)被保险人自伤、自杀、犯罪或拒捕。
      第六条 下列情形下发生的损失、费用,保险人不承担责任:
      (一)被保险人违背医嘱而进行旅行。
      (二)被保险人旅行的目的就是寻求或接受医疗。
      (三)被保险人开始旅程的时候已经知道如果旅程按计划进行其必须出于医学原因接受由医生要求的医学治疗或其他治疗(如透析)。
      (四)被保险人在其国籍所在的或其拥有永久居留资格的国家或地区期间。
      第七条 保险人不负责承担下列费用:
      (一)条款或保险单中列明应由被保险人自行承担的费用。
      (二)救援服务机构以外的其他任何第三方需收取的费用。
      (三)被保险人自行与救援服务机构达成的本条款约定以外的其他服务的费用。
    • 平安附加旅行期间急性病身故或全残保险
      第四条 因下列原因造成被保险人身故或全残的,保险人不承担给付保险金责任:
      (一)既往症、慢性病、精神病、性传播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、变异、染色体异常;
      (二)在旅程开始前可以预见的投保前已存在疾病的恶化;
      (三)不孕不育治疗、人工受精、怀孕、分娩(含难产)、流产、堕胎、节育(含绝育)、产前产后检查以及由以上原因引起之并发症;
      (四)药物过敏或其他医疗行为导致的伤害;
      (五)醉酒或受毒品、管制药物的影响;
      (六)投保人的故意行为;
      (七)被保险人自伤、自杀、犯罪或拒捕。
      第五条 下列情形下,被保险人身故或全残的,保险人不承担给付保险金责任:
      (一)被保险人违背医嘱而进行旅行;
      (二)被保险人旅行的目的就是寻求或接受医疗;
      (三)被保险人开始旅程的时候已经知道,如果旅程按计划进行其必须出于医学原因接受由医生要求的医学治疗或其他治疗(如透析)。
    • 平安附加境外旅行医疗费用补偿保险(A款)
      第三条 主保险合同项下的各项责任免除仍然适用于本附加险。
      第四条 下列情形发生的医疗费用,保险人不承担给付保险金责任:
      (一)被保险人违背医嘱而进行旅行;
      (二)被保险人旅行的目的就是寻求或接受医疗;
      (三)根据被保险人的主治医生的意见,可以被合理延迟至被保险人返回境内后进行而被保险人坚持在境外进行的治疗或手术。
      第五条 下列医疗费用,保险人不承担给付保险金责任:
      (一)既往症及其并发症、精神病、性传播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形造成的医疗费用;
      (二)非因意外伤害而进行的牙科治疗或手术的费用、任何原因导致的牙齿修复或牙齿整形的费用、以及对非自然牙进行的任何治疗费用;
      (三)非因意外伤害而进行的视力矫正的费用,以及因矫正视力而作的眼科验光检查的费用;
      (四)常规体检、预防性治疗、康复性治疗、心理治疗费用;
      (五)中草药、中药材或传统中医治疗,传统中医治疗包括但不限于脊椎指压治疗、足科治疗、营养师治疗、理疗、针灸、整骨治疗;
      (六)美容手术、外科整形、等任何非必须紧急治疗的手术费用;
      (七)营养费用;
      (八)未取得当地医疗机构出具的医疗证明以及医疗费用原始凭证的费用。
    • 平安附加境外旅行住院津贴保险
      第四条 主保险合同项下的各项责任免除仍然适用于本附加险。
      第五条 因下列原因造成被保险人住院的,保险人不承担给付保险金责任:
      (一)既往症、慢性病、精神病、性传播疾病、感染艾滋病病毒或患艾滋病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、变异、染色体异常;
      (二)在旅程开始前可以预见的投保前已存在疾病的恶化;
      (三)不孕不育治疗、人工受精、怀孕、分娩(含难产)、流产、堕胎、节育(含绝育)、产前产后检查以及由以上原因引起之并发症;
      (四)药物过敏或其他医疗行为导致的伤害;
      (五)由于服用酒精饮料、毒品、麻醉剂、镇静剂、安眠药或其他麻醉性物品所导致的精神疾病或意识不清所引发的疾病;
      (六)投保人的故意行为;
      (七)被保险人自伤、自杀、犯罪或拒捕。
      第六条 下列情形下发生的损失、费用,保险人不承担赔偿责任:
      (一)被保险人违背医嘱而进行旅行;
      (二)被保险人旅行的目的就是寻求或接受医疗;
      (三)被保险人开始旅程的时候已经知道,如果旅程按计划进行其必须出于医学原因接受由医生要求的医学治疗或其他治疗(如透析)。
    • 平安境外旅游意外伤害保险
      第六条 因下列原因造成被保险人身故、伤残的,保险人不承担给付保险金责任:
      (一)投保人的故意行为;
      (二)被保险人自致伤害或自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;
      (三)因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀;
      (四)被保险人妊娠、流产、分娩、疾病、药物过敏、中暑、猝死;
      (五)被保险人接受整容手术及其他内、外科手术;
      (六)被保险人未遵医嘱,私自服用、涂用、注射药物;
      (七)核爆炸、核辐射或核污染;
      (八)恐怖袭击;
      (九)被保险人犯罪或拒捕;
      (十)被保险人参与任何职业体育活动或任何设有奖金或报酬的体育运动;
      (十一)被保险人进行赛马、各种车辆表演、车辆竞赛、特技表演;
      (十二)被保险人进行滑翔翼及跳伞活动。
      第七条 被保险人在下列期间或情形遭受伤害导致身故、伤残的,保险人也不承担给付保险金责任:
      (一)战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间;
      (二)被保险人醉酒或受毒品、管制药物的影响期间;
      (三)被保险人酒后驾车、无有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车期间;
      (四)被保险人在海、陆、空军值勤或者参加海、陆、空军行动;
      (五)被保险人因遭受司法当局拘禁或被判入狱期间;
      (六)被保险人从事或参与恐怖主义活动、邪教组织活动;
      (七)被保险人置身于飞机或空中运输工具期间(以乘客身份搭乘民用或商业航班者除外);
      (八)被保险人置身于保险单载明承保的地域范围以外的国家或地区期间;
    • 平安附加境外旅行托运行李损失保险
      第三条 以下原因导致的损失,保险人不承担赔偿责任:
      (一)行政行为或司法行为,包括但不限于海关等政府当局的没收、扣留;
      (二)被保险人的违法行为;
      (三)自然磨损、折旧、虫蛀、发霉、腐烂。
      第四条 下列损失,保险人不承担赔偿责任:
      (一)易碎或易破物品的损坏,如玻璃或水晶等; (二)古董、字画、艺术品、金银、珠宝、首饰、饰品、现金、债券、票据、印花、息票、地契、股票、文件、图章、旅行证件损失;
      (三)代币卡(包括信用卡、借记卡)、录制于磁带、记录卡、磁盘或其他类似设备上的数据的遗失;
      (四)动物、植物或食品发生的损失;
      (五)机动车辆(及其附件)、摩托车、船、发动机或其他运输工具损失;
      (六)用于商业活动的物品损失;
      (七)免赔额内的损失;
      (八)经运输机构或其他责任方修理后能正常运行或恢复其正常功能的物品的损坏;
      (九)间接损失、罚金、滞纳金;
      (十)移动电话、手提电脑、掌上电脑以及数码产品的损失。
    • 平安附加境外旅行随身行李损失保险(A款)
      第三条 下列原因导致的损失,保险人不承担赔偿责任:
      (一)行政行为或司法行为,包括但不限于海关等政府当局的没收、扣留;
      (二)被保险人的违法行为;
      (三)自然磨损、折旧、虫蛀、发霉、腐烂。
      第四条 下列损失,保险人不承担赔偿责任:
      (一)易碎或易破物品的损坏,如玻璃或水晶等;
      (二)古董、字画、艺术品、金银、珠宝、首饰、饰品、现金、债券、票据、印花、息票、地契、股票、文件、图章、旅行证件损失;
      (三)代币卡(包括信用卡、借记卡)、录制于磁带、记录卡、磁盘或其他类似设备上的数据的遗失;
      (四)动物、植物或食品发生的损失;
      (五)机动车辆(及其附件)、摩托车、船、发动机或其他运输工具损失;
      (六)用于商业活动的物品损失;
      (七)眼镜、隐形眼镜、助听器和假肢的遗失或损坏;
      (八)放置于无人看管的车辆内的物品遭到无明显暴力痕迹的偷窃导致的损失;
      (九)运动器械在使用过程中遭受的损坏;
      (十)间接损失、罚金、滞纳金;
      (十一)不明原因的损失或神秘失踪;
      (十二)移动电话、手提电脑、掌上电脑以及数码产品的损失;
      (十三)免赔额内的损失。
    • 平安附加公共交通工具延误保险(A款)
      第三条 本附加保险合同不适用主保险合同项下的各项除外责任,但下列情况下,保险人不承担责任:
      (一)因被保险人自身原因导致公共交通工具延误或取消的;
      (二)被保险人在预订公共交通工具或投保时就已经知道或合理推断应该知道可能发生保险单载明的时间或更长时间延误的情形的;
      (三)公共交通工具于原定出发时间2小时之前(包括2小时)被取消的;
      (四)公共交通工具的原定出发时间不在保险期间的。
    • 平安附加境外旅行托运行李延误保险
      第三条 下列原因导致的延误,保险人不承担赔偿责任:
      (一)行政行为或执法行为,包括被保险人的托运行李被海关或其他政府部门沒收、扣留、隔离、检验或销毁;
      (二)战争、内战、军事行动、恐怖活动、罢工、暴乱、武装叛乱、核爆炸、核辐射或核污染;
      (三)被保险人的故意或过失行为。
      第四条 在行李未办理托运手续的情形下,保险人不承担赔偿责任。
      第五条 非因被保险人境外旅行而托运的行李,不在本附加险的保障范围内。
    • 平安附加旅行延期逗留费用补偿保险
      第三条 本附加保险合同不适用主保险合同项下的各项除外责任,但下列情况下发生的或下列原因直接或间接导致的损失,保险人不承担责任:
      (一)无保险事件发生仅按照被保险人主观意愿缩短或中断旅行;
      (二)被保险人的故意行为导致保险事件发生;
      (三)被保险人在投保时就已经知道或合理推断应当知道保险事件已经发生或即将发生。
    • 平安预定旅行取消费用损失保险
      第六条 发生下列情形的,保险人不承担赔偿责任:
      (一)因被保险人的违法犯罪行为造成预定旅行取消的;
      (二)因发生战争、军事行动、武装叛乱、恐怖威胁或袭击造成预定旅行取消的;
      (三)政府禁令或管制造成预定旅行取消的;
      (四)被保险人在预定旅行开始时间之后取消旅行的;
      (五)投保人未在完成预定旅行费用支付后次日二十四点前完成本保险投保的。
      第七条 下列费用或损失,保险人不承担赔偿责任:
      (一)被保险人可从旅行社退回的旅行费用;
      (二)由于未能及时通知旅行社、导游、承运人或酒店需取消旅行而导致的扩大损失;
      (三)其他不属于保险责任范围内的损失。
    • 平安境外旅行附加个人责任保险
      第四条 下列原因造成的损失、费用和责任,保险人不承担赔偿责任:
      (一)被保险人的故意行为、重大过失行为、违法行为、犯罪行为。
      (二)被保险人的生产、经营、商业、职业、职务行为,以及被保险人提供的产品或服务。
      第五条 对于下列各项损失、责任和费用,保险人不承担赔偿责任:
      (一)被保险人对其直系亲属、与被保险人有抚养或赡养关系者、雇主、雇员的人身伤亡、财产损失的责任。
      (二)被保险人在精神错乱、神智不清、意识不清或智障状态下所造成的第三者人身伤亡、财产损失,不论该状态由何原因(包括但不限于疾病、服用药品或毒品、醉酒等)引起。
      (三)被保险人所拥有、饲养、照管的动物造成的人身伤亡、财产损失。
      (四)被保险人与他人订立的合同或协议约定由被保险人承担的赔偿责任,以及因被保险人违背与他人订立的合同或协议而导致的违约责任。但是,即使没有该合同被保险人仍应承担的责任不在此限。
      (五)被保险人因拥有、管理或使用各种机动车、电瓶车、电动自行车、船、飞行器导致的责任。
      (六)被保险人感染或传播任何类型的传染病导致的责任、费用。
      (七)被保险人所有的、租借的、保管的或掌控下的财产的损坏或灭失,但被保险人因旅行租用的酒店房间或度假屋(不包括其中的家具和设备)的损坏不在此限。
      (八)被保险人参加潜水、滑雪、滑板、滑翔、冲浪、蹦极、热气球、跳伞、攀岩、漂流、探险活动、特技表演、赛马、赛车等高风险运动,或进行摔跤、柔道、拳击、武术、散打、空手道、跆拳道等搏击运动,以及进行前述运动前准备活动时导致的责任、费用。
      (九)罚款、罚息及惩罚性赔偿。
      (十)薪酬、津贴、医疗、福利及其他间接损失。
      (十一)其他不在本附加险责任范围内的损失、责任和费用。
      第六条 被保险人在其国籍所在的或其拥有永久居留资格的国家或地区期间发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任。
    • 平安附加境外旅行期间家庭财产保险
      第三条 下列财产不在保险财产范围以内:
      (一)金银、首饰、珠宝、货币、有价证券、票证、邮票、古玩、文件、账册、技术资料、图表、动植物、数据以及其他无法鉴定价值的财产。
      (二)用于生产经营的财产。
      (三)机动车辆(及其附件)、摩托车、船、发动机或其他运输工具。
      (四)移动电话(或称手机、蜂窝电话)、手提电脑(或称手提便携式电脑、笔记本电脑)或个人商务助理设备(或称掌上电脑、PDA)。
      (五)其他不属于第二条所列范围的财产。
      责任免除
      第五条 下列原因造成的保险财产的损失,保险人不承担赔偿责任:
      (一)地震、海啸;
      (二)战争、军事行为、武装冲突、敌对行为、恐怖活动、罢工、暴动、民众骚乱、没收、征用;
      (三)核反应、核辐射、放射性污染;
      (四)行政行为或司法行为;
      (五)被保险人及其家庭成员、家庭雇佣人员、暂居人员的故意行为、重大过失行为;
      (六)家用电器因超电压、碰线、漏电、自身发热等原因所造成的自身损毁;
      (七)保险财产本身缺陷、保管不善、变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损;
      (八)未按要求施工导致建筑物地基下陷下沉,建筑物出现裂缝、倒塌的损失;
      (九)置放于阳台或露天的财产,或用芦席、稻草、油毛毡、麦杆、芦苇、杆、帆布等材料为外墙、棚顶的简陋罩棚下的财产及罩棚,由于暴风、暴雨所造成的损失;
      (十)施工致使的管道(含暖气片)破裂造成的损失;
      (十一)因管道(含暖气片)试水、试压致使管道破裂溢水造成的损失。
      第六条 下列损失,保险人不承担赔偿责任:
      (一)本附加保险合同中载明的免赔额;
      (二)其他不属于保险责任范围内的原因导致的损失。
    • 平安旅行附加银行卡、支票盗抢保险
      第三条  下列期间发生的损失,保险人不承担赔偿责任:
      (一)被保险人将银行卡委托他人使用期间;
      (二)银行卡在发行机构、制造商、信差或邮政保管期间或在上述各方间传递期间。
      第四条  因下列原因直接或间接地造成的损失,保险人不承担赔偿责任:
      (一)银行卡、支票被被保险人家庭成员、家庭雇佣人员、暂居人员盗窃、抢劫或抢夺;
      (二)任何发行机构的高级职员、董事或雇员,或任何授权、批准、管理或参与发行机构交易的机构或任何银行卡服务公司或其雇员的不诚实、欺诈或犯罪行为或放任行为;
      (三)硬件故障、软件故障或数据错误,包括但不限于自动柜员机(ATM)故障;
      (四)被他人诈骗;
      (五)银行卡被复制;
      (六)通过网上银行转账或支付;
      (七)被保险人未遵守银行卡条例。
      第五条  对于下列损失和费用,保险人不承担赔偿责任:
      (一)非被保险人名下的任何银行卡的资金损失;
      (二)通过任何途径已经追回的资金损失;
      (三)与诉讼有关的任何费用;
      (四)任何原因不明的损失。
    • 平安附加旅行期间绑架及非法拘禁保险
      第三条 下列情形下发生的绑架或非法拘禁,保险人不负责赔偿。
      (一)被保险人开始旅行前,国家旅游局已就其旅游目的地或中转地发出旅游警告,且该警告涉及恐怖活动、罢工、暴乱以及其他社会治安问题。
      (二)投保人或被保险人的故意行为或犯罪行为。
      (三)被保险人在非法滞留境外期间遭遇绑架或非法拘禁。
      (四)投保人、被保险人或其家属未在获知绑架或非法拘禁事件发生后二十四小时内向事发当地警方报告。
    • 平安个人交通工具意外伤害
      第六条 因下列原因造成被保险人身故、伤残或医疗费用支出的,保险人不承担给付保险金责任:
      (一)投保人的故意行为;
      (二)被保险人自致伤害或自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;
      (三)因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀;
      (四)被保险人妊娠、流产、分娩、疾病、药物过敏、中暑、猝死;
      (五)被保险人未遵医嘱,私自服用、涂用、注射药物;
      (六)核爆炸、核辐射或核污染;
      (七)被保险人犯罪或拒捕;
      (八)被保险人从事高风险运动或参加职业或半职业体育运动;
      (九)被保险人严重违反承运人关于安全乘坐的规定。
      第七条 被保险人在下列期间遭受伤害导致身故、伤残或医疗费用支出的,保险人也不承担给付保险金责任:
      (一)战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间;
      (二)被保险人醉酒或受毒品、管制药物的影响期间;
      (三)被保险人非以乘客的身份置身于任何交通工具;
      (四)被保险人乘坐非商业营运的火车、轮船或汽车期间。
      第八条 下列费用,保险人不负给付保险金责任:
      (一)保险单签发地社会医疗保险或其他公费医疗管理部门规定的自费项目和药品费用;
      (二)因椎间盘膨出和突出造成被保险人支出的医疗费用;
      (三)营养费、康复费、辅助器具费、整容费、美容费、修复手术费、牙齿整形费、牙齿修复费、镶牙费、护理费、交通费、伙食费、误工费、丧葬费。
    • 平安附加个人自驾游意外伤害保险
      第五条 主保险合同项下的各项责任免除条款仍然适用于本附加保险合同。此外,下列情形,保险人不承担赔偿责任:
      (一)被保险人驾驶或者乘坐的交通工具不是本合同所指的自驾车
      (二)被保险人驾驶或者乘坐自驾车的目的不是参加自驾游,包括但不限于工作、运输。
    • 四、本投保人已了解并接受境外紧急救援服务标准:
    • 1、平安、救援服务机构或其授权代表根据该被保险人身体状况或治疗需要,并参考医生建议,有权决定运送和送返手段和运送目的地。
      2
      、本保险不承担任何未经平安、救援服务机构或其授权代表批准并安排的运送或送返的费用。
      3
      、遗体/骨灰送返和当地安葬不可违反当地法律要求。
      4
      、亲属慰问探访需经救援服务机构的授权医生与主治医生共同认定被保险人在境外的预计住院时间超过八(8)日(不包括8)
      5
      、紧急返回居住地国家和安排未成年子女回国的交通标准为一张单程经济舱机票的费用。
      6
      、电话医学咨询服务不应被视为电话诊疗、120911服务。
    • 五、单次旅行最长承保时间为183天;投保一年期保障计划可多次往返,每次旅行时间不能超过90天。本保险支持银行转账方式支付保险赔款、退保金、保险金。

理赔服务

投保指南

随着时代的进步和发展,人们开始逐渐关注更加健康的生活方式,在辛勤工作的同时,会寻求适当的方式来释放压力,放松身心。目前自行车、徒步旅游、登山、攀岩、露营、定向越野等户外运动都是很多人非常喜欢的一种放松方式,这样的户外运动不光可以让大家享受到美好的风景,更可以和自然融为一体,达到让自己身心愉悦的目的。但是大家也应该知道,这些运动对于普通非职业爱好者来说,是有一定危险性的,因此每个人在出发前,都应该对自己的安全负责,在做好各项准备的同时,为自己投保一份中国平安户外保险,为自己提供保障。

随着时代的进步和发展,人们开始逐渐关注更加健康的生活方式,在辛勤工作的同时,会寻求适当的方式来释放压力,放松身心。目前自行车、徒步旅游、登山、攀岩、露营、定向越野等户外运动都是很多人非常喜欢的一种放松方式,这样的户外运动不光可以让大家享受到美好的风景,更可以和自然融为一体,达到让自己身心愉悦的目的。但是大家也应该知道,这些运动对于普通非职业爱好者来说,是有一定危险性的,因此每个人在出发前,都应该对自己的安全负责,在做好各项准备的同时,为自己投保一份中国平安户外保险,为自己提供保障。

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常见问题

  • Q我在境外如何拨打救援电话?

    A当您在境外需要获得救援服务时,请拨打以下号码联系24小时客户服务中心: 使用手机拨 +86-755-95511(“+”的输入方式为长按数字键 0 或 * ) 使用座机拨打时,请在+86-755-95511前加拨当地国际长途接入码(通常为00,但也有个别国家稍有区别,建议您在拨打前向当地了解) 如您在中国大陆境内需要咨询,请直接拨打+86-755-95511

  • Q多人出行必须分多次为每人投保吗?

    A不需要哦。您一次最多可为50人投保,我们将为每位被保险人单独出具保单。如需为多于50人投保,可在确认50人保险信息并生成投保申请号后关闭页面,重新填写其他人的投保信息后进入网站会员专区,将待支付保单合并支付,多张保单,只支付一次,为您的投保节省时间。

  • Q我该怎么选择保障计划呢?

    A可以根据您的出行方式和目的选择保障计划,如您的出行计划包含自驾、购物和搭乘飞机,建议您选择优选计划和尊贵计划。您也可以根据您的实际需求和支付能力在备选计划中进行选择。

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